Bezpieczeństwo danych

W yokeandyard traktujemy bezpieczeństwo danych osobowych jako ważny element obsługi klienta. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby ograniczać ryzyko nieuprawnionego dostępu, utraty, ujawnienia, zmiany lub niewłaściwego wykorzystania danych.

1. Jak zabezpieczamy transmisję danych?

Połączenia z naszą stroną są chronione przy użyciu standardowych mechanizmów szyfrowania stosowanych w nowoczesnych serwisach internetowych. Pomaga to chronić informacje przesyłane pomiędzy urządzeniem użytkownika a stroną sklepu.

W szczególności dane przesyłane podczas składania zamówienia, korzystania z formularzy oraz przechodzenia przez proces płatności powinny być przesyłane za pomocą bezpiecznego połączenia HTTPS.

2. Czy przechowujemy pełne dane kart płatniczych?

Nie przechowujemy pełnych numerów kart płatniczych ani kodów zabezpieczających karty w naszych własnych systemach obsługi sklepu.

Dane niezbędne do autoryzacji płatności są przetwarzane przez odpowiedniego dostawcę usług płatniczych zgodnie z jego własnymi standardami bezpieczeństwa i obowiązującymi wymogami dotyczącymi ochrony danych płatniczych.

Możemy otrzymywać ograniczone informacje potrzebne do potwierdzenia transakcji, takie jak status płatności, identyfikator transakcji lub wybrane dane pomocnicze, ale nie wykorzystujemy ich do samodzielnego odtwarzania pełnych danych karty.

3. Kto ma dostęp do danych klientów?

Dostęp do danych osobowych jest ograniczany do osób i podmiotów, które potrzebują go do wykonywania określonych zadań, takich jak:

• realizacja i obsługa zamówień;

• przetwarzanie płatności i refundacji;

• organizacja dostawy;

• obsługa zwrotów i reklamacji;

• wsparcie techniczne i bezpieczeństwo systemów;

• wykonywanie obowiązków prawnych i księgowych.

Dostęp powinien być przyznawany wyłącznie w zakresie niezbędnym do wykonania danego zadania.

4. Czy stosujemy zasadę minimalizacji danych?

Tak. Staramy się zbierać wyłącznie informacje potrzebne do realizacji konkretnego celu, na przykład wykonania zamówienia, dostawy, obsługi klienta lub spełnienia obowiązku prawnego.

Nie wymagamy od klientów podawania dodatkowych danych, które nie są potrzebne do realizacji danej usługi.

5. Jak chronimy konta i systemy?

W zależności od używanych systemów stosujemy odpowiednie środki bezpieczeństwa, które mogą obejmować kontrolę dostępu, ograniczanie uprawnień, zabezpieczenia administracyjne, monitorowanie nieprawidłowych działań oraz aktualizowanie wykorzystywanych usług i komponentów.

Bezpieczeństwo zależy również od użytkownika. Zalecamy korzystanie z aktualnego oprogramowania, bezpiecznego urządzenia oraz nieudostępnianie danych umożliwiających dostęp do konta lub poczty elektronicznej osobom trzecim.

6. Jak współpracujemy z zewnętrznymi dostawcami?

Niektóre elementy funkcjonowania sklepu są realizowane przy pomocy zewnętrznych dostawców, na przykład operatorów płatności, firm kurierskich, usług technicznych lub infrastruktury sklepu internetowego.

Przekazujemy im wyłącznie dane potrzebne do wykonania konkretnej usługi oraz wymagamy odpowiedniego poziomu ochrony danych zgodnie z mającymi zastosowanie przepisami i charakterem danej usługi.

7. Co dzieje się w przypadku incydentu bezpieczeństwa?

Jeżeli wykryjemy zdarzenie mogące mieć wpływ na bezpieczeństwo danych osobowych, podejmujemy działania w celu ustalenia jego zakresu, ograniczenia skutków i zabezpieczenia systemów.

Jeżeli naruszenie ochrony danych powoduje ryzyko dla praw lub wolności osób fizycznych, podejmujemy działania wymagane przez RODO, w tym – gdy jest to wymagane – zgłoszenie naruszenia właściwemu organowi nadzorczemu w terminie do 72 godzin od jego stwierdzenia.

Jeżeli charakter naruszenia wymaga również poinformowania osoby, której dane dotyczą, przekazujemy odpowiednie informacje zgodnie z obowiązującymi przepisami.

8. Gdzie znajdę więcej informacji?

Szczegółowe informacje dotyczące rodzajów przetwarzanych danych, podstaw prawnych, okresów przechowywania, praw użytkownika, odbiorców danych i plików Cookie znajdują się w naszej Polityce prywatności.

9. Kontakt

Jeżeli masz pytanie dotyczące bezpieczeństwa danych lub podejrzewasz nieuprawnione wykorzystanie swoich informacji, skontaktuj się z yokeandyard:

E-mail: hello_service@yokeandyard.com
Telefon: +1 (424) 288-7701
Adres korespondencyjny: 13107 Hadley St, Whittier, CA 90601
Strona internetowa: yokeandyard.com
Godziny pracy: od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00–18:00.

Dokładamy wszelkich starań, aby odpowiadać na wiadomości możliwie jak najszybciej. W weekendy oraz dni ustawowo wolne od pracy czas odpowiedzi może ulec wydłużeniu.